Q & A

よくあるご質問

ご契約・申し込み

申込みからどのくらいで受講できるようになりますか?

講座のお申込み後に、ご登録頂いたメールアドレスに、受講料のお振込銀行・口座番号等を送信いたします。その後、1週間以内に当社指定口座へお振込みいただき、ご入金確認後に、受講用のIDとパスワードを送信しますので、最短で2週間位を目安とお考えください。

領収書は発行は可能ですか?

銀行振込みの際に、金融機関から発行される振込明細書が領収書としてお使いいただけますので、当社では領収書を発行しておりません。銀行振込明細書をもって、領収書としてご利用ください。

メールアドレスや住所などの申し込み情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?

当社の「販売士オンライン講座事務局」あてに、メールにてご連絡をお願いします。アドレスは下記になります。

試験の直前なのですが今から受講をはじめることはできますか?

時期にもよりますが、講座をお申込み頂いてから受講スタートまでの期間は、最短で2週間位を目安とお考えください。また、受講できる期間は、各講座のご案内ページに記載していますので、ご確認ください。

申込み後に受講料の振込みをしたのですが、受講生用ログイン情報などのメールが届きません

恐れ入りますが、当社「販売士オンライン講座事務局」あてに、メールにてご連絡をお願いします。アドレスは下記になります。

実際の検定試験の案内や、サポートなどはしていただけますか?

リテールマーケティング(販売士)検定試験は、各地の商工会議所によって、申込方法や申込期間が異なりますので、ご自宅の近隣の商工会議所にて、事前にご確認ください。

検定試験の合否結果は教えてもらえるのですが?

リテールマーケティング(販売士)検定試験は、各地の商工会議所が主催し、合否発表を行っていますので、受験された商工会議所にお問い合わせください。

動画の視聴

常にインターネット接続が必要ですか?

動画を視聴される際は、インターネット接続が必要です。

動画をダウンロードしてもいいですか?

動画はダウンロードできませんので、オンライン状態でご利用ください。

スマートフォンでも受講できますか?

お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンで受講が可能です。

動画が再生できません

ご利用端末の再起動を行っていただき、再度ログインした上で改めて再生をお試しください。
それでもご利用いただけない場合は、下記の動作環境をご確認お願いいたします。

▼パソコン
【OS】Windows 8.1/Windows 10/Mac OS X10.11以上
【ブラウザ】Internet Explorer11以上/Edge1.0以上/Safari10以上/Google Chrome
▼スマートフォン
【OS】iOS 6以上、Android 4.4以上
【ブラウザ】Safari、Google Chrome

模擬試験などの用紙のプリントアウトの仕方がわかりません

プリンターがお手元にない方は、スマホやUSBにPDFをダウンロードいただき、コンビニから印刷いただくことが可能です。
詳しい印刷方法は下記よりご確認ください。

▼セブンイレブン
https://www.printing.ne.jp/index_p.html

▼ファミリーマート・ローソン・ポプラ
https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/ja/top.aspx

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めてパスワードを再発行差し上げます。

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平日10:00~17:00 販売士オンライン講座事務局まで

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